「金門觀光圈」產業旅遊服務知能講座 提升產業服務品質

記者呂蘋恩 / 金門報導

為協助金門觀光圈夥伴提升產業旅遊服務知能及人才培育,交通部觀光署日前假金門縣文化局三樓會議室,舉辦「金門觀光圈」產業旅遊服務知能講座,特別邀請到兩位業界專業的學者及產業經營者,為地區觀光產業夥伴們舉辦「智慧觀光AI應用」與「地方創生商業模式」專題演講,透過寶貴經驗和專業知識分享,期能提升服務品質並將其應用於實務經營中。

本次講座現場有交通部觀光署旅遊推廣組副組長蔡宗昇、金門縣政府觀光處副處長董雲馨、金門縣領團解說員協會理事長陳和海、金門縣傳統建築民宿協會理事長顏湘芬及數十位觀光夥伴們共同參與,觀光署表示,透過智慧旅遊科技與AI發展,齊心與金門在地觀光產業一起打造國際觀光品牌,共同打造金門成為國際級旅遊勝地,明年度全國18個觀光圈將進行整合升級成7個觀光區,以區域性資源共享模式持續攜手推動觀光圈行銷與推廣,打造各具特色的區域性旅遊目的地。

金門縣政府觀光處表示,感謝交通部觀光署今年初投入經費辦理【金門觀光圈的輔導計畫】來協助提升金門觀光旅遊服務品質,縣政府也會搭接觀光署的行銷,來提高金門的能見度。 希望透過講座的分享,讓業者瞭解最新的產業趨勢,掌握運用新工具及商業模式,激盪更多不一樣的思維,應用於實務經營中,近期陸客也將到金門旅遊,榮景可期,也希望觀光夥伴們透過課程的交流,一起提升金門觀光旅遊品質,讓金門觀光越來越好。

講座分別邀請到來自清華大學博士候選人【房元凱】,其在今年的輝達GTC(全球AI科技盛會)中,憑藉卓越的研究成果獲得雙論文入選發表的榮譽。房博士主講「智慧觀光AI應用」,帶來關於如何運用先進AI技術,提升觀光服務效率與應用的深入見解,幫助金門觀光產業夥伴們瞭解,如何利用智能科技,改變傳統觀光模式協助產業經營,提升遊客的旅遊新體驗。

另一位主講人邀請到榮獲第一屆台灣觀光金獎,金門古寧歇心苑官宅古厝民宿負責人【張慕白】,張老師在學術領域專注於「傳統聚落」與「地方創生」整合機制,不僅成功經營自己的民宿,還積極與地方業者、社區及青年團體建立合作關係,推動地方創生及永續發展。主講「地方創生商業模式」,分享金門觀光產業夥伴們經營民宿的成功經驗,及推動地方創生發展要素。

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