TVBS新聞網 / 許祐祥 李承祐
台中一位女駕駛要出停車場，排隊時被人撞上，報警之後要調監視器，業者說畫面只能給警察，但保險公司要跟警方拿卻處處碰壁，原本女駕駛0肇責變成雙方各付一半，事後畫面曝光對方才認賠，女駕駛認為警方處理態度消極，對此警方說，非道路車禍SOP跟一般路上車禍不同，算是服務性質，日後會解釋清楚。
黑色轎車，排隊準備離開停車場，這時有另外一輛車開進來，正要找車位，一左轉迎面撞上。
黑色轎車，右前車頭多處毀損，大燈撞破，保險桿留下好幾條刮痕，車輪框撞到翹起來，換個角度，撞人的灰色轎車，也是右前車頭受損，大燈保險桿車輪框刮傷裂開，受損情況兩台車幾乎一模一樣。
記者許祐祥：「當時女駕駛要開車離開停車場，但出口已經有一台車，這時對面有一台車要進來，沒等她出去，一轉彎直接撞上。」
停車場車禍，就發生在台中北屯區中清路二段，女駕駛說，靜止狀態無故被人撞，他跟停車場業者調監視器，得到的回應是影片只能給警察。
被撞女駕駛：「我跟他(受理員警)說請跟我聯絡，他就說，我沒有義務跟就是當事者聯絡。」
當事人控訴，警方沒把監視器畫面給保險公司，因為非道路車禍舉證不足，初判是各負擔一半肇責，女駕駛喊冤，認為原本0肇責是警察處理不當害他要賠一半。
被撞女駕駛：「怎麼會沒有證據，我有跟停車場要監視器的畫面，那那一位員警都沒有給你(保險公司)嗎？」
女駕駛說，對方撞上來車上有行車紀錄器，不願意提供，變成只有監視器能還原真相，報案後警方給他一張字條寫著員警聯絡方式。
被撞女駕駛：「就真的很誇張啊，真的是無法理解，我就覺得怎麼會這樣不管怎麼說，我們也只不過是說看證據說話。」
針對民眾投訴，警方回應非道路擦撞，不會開三聯單只會協助處理，獲報後會到場拍照存證，主要是防止詐領保險金。
水湳派出所所長紀明仁：「同仁處理屬服務性質，本案基於以上道路事故與非道路事故，車禍處理方式不同，本分局會再告訴同仁處理時應該告知民眾，以免產生誤會。」
當事人說，事後影片秀出來，對方認賠他免除一半肇責，1月18的車禍，拖兩個多月才解決，民眾強調，希望警方態度更積極，不要再有人遇到相同問題。