13位當代全球戰略及領導力發展著名學者觀點及實踐 —— 第二位 Adam Grant

Adam Grant

【Adam Grant】組織行為心理學家 依字母順序排列 Adam教授是位相當傑出的青年學者,2022年八月將迎接他的42歲。目前在賓夕法尼亞州立大學的沃頓商學院任職,目前專攻組織行為心理學,是「正面積極心理學」領域的代表人物。 曾經連續7年獲得學生評鑒為最受歡迎教授,也獲得美國管理學院、美國心理協會、國家科學基金會,最多研究轉載報告學者。更曾經獲得全美最年輕頂尖10大影響力學者。

他高中期間,入選為美國奧運高空跳水選手團,這是他自初中時期,為了跳水運動,克服懼高的心理現象,努力爭取而來的機會。不過,他當下有個覺悟——熱愛與目標,不是一回事。他的目標是「成長、卓越、貢獻」,於是離開運動員生涯,投入現在的學者身份。

他在哈佛讀大一的時候,兼職做銷售,半年左右時間,就達到最佳銷售成績。因為有了這個職場的經驗,察覺人類行為在組織內、外互動交往帶來的衝擊,於是開始鑽研心理學。 他出版的書,幾乎都是最佳暢銷書籍排行榜的榜首,甚至《Thinking Fast and Slow》(譯——快思•慢想或思考,快與慢)作者Daniel Kahneman康納曼(就是心理學家獲得諾貝爾經濟學獎的那位),在聽了Adam的演講,也說過Adam教授的許多研究成果,推翻過去他的認知。

《Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know 再想想:知道不知道的力量》是他2021年二月出版的新書,目前(2022年十月)還在亞馬遜網路書店,心理學類叢書銷售排行榜第一名。

這本書揭露要持續成長創新及追求卓越的團隊及領導力,必須要有開放學習的思維。作者透過數個職場實驗研究,分別總結在個人、社交關係、組織發展,等三個層面關於領導力的關鍵思維,其中一個是像科學家一樣的思考——歐洲幾位心理學家,把100多位創業主及團隊分成實驗組與對照組,並且對他們提供一樣的創業培訓。 唯一不同的是實驗組比對照組,多了「科學家思維」訓練的課程。

持續追蹤兩年後,發現實驗組的企業主及團隊,平均利潤比對照組高於40倍,客戶數也比對照組多出四倍。 「科學家思維」就是在討論任何議題,都抱持接受、開放討論彼此對立觀點的心態。然而,大部分的人們無法具有「科學家思維」,是因為智商太高或閱歷豐富,他們幾乎會遭遇「Escalation of commitment 承諾升級」¹及「Identity Foreclosure 同一性早閉者」²兩個心理學專有名詞的現象。

其它關鍵思維包括:保持彈性、避免過度自信、將觀點與角色分離、擁抱衝突、與「人」合作、對「人」好奇。 這些關鍵思維,在書中都會以實驗過程、成果、解決方法、遇到困難、效益。如何實踐、等六個元素,提供讀者參考學習。 他還有幾本書值得推薦,可以持續閱讀探索:《Give and Take》、《Originals: How Non-Conformists Move the World》及《Option B》。

注:

1. 當個體或團體面對日益增高的負面結果,反而會持續合理化既存的決策、動作和投資的現象,而非改變它們。 這種行為模式的本質在於沉沒成本謬誤,此謬誤被經濟學者和行為科學家用來描述,當人們證實先前累積的投資額(沉沒成本)都已 經浪費掉了,反而會因為覺得過去已經投入而且不能回收的成本很「浪費」,因而做出不理性的選擇。 Staw, Barry M. The escalation of commitment: An update and ap praisal. Shapira, Zur (編). Organizational Decision Making. New York, NY: Cambridge University Press. 1997: 191–215.

2. 早閉型統合(Identity Foreclosure):指在自我追尋中,既未經歷過統合危機的經驗,對現實及未來的一切,也未做認真的考慮,將自己交由父母等權威型長輩去處理。這類學生在自我發展上雖沒有統合危機的問題,但因缺乏自我導向,未來發展未必順利。——馬西亞(Marcia,1980),心理狀態即統合狀態 Identity Statuses – diffusion, moratorium, foreclosure, and achievement。 ​

參考資料: 、Adam Grant, 《Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know》,2021,Penguin Group (USA) Inc。 Adam Grant 汪芃譯, 《Give and Take 給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》,2013,平安文化。

Sheryl Sandberg, Adam Grant,《Option B》, 2017, Knopf.

Constantinos G. V. Coutifaris , Adam M. Grant, < Taking Your Team Behind the Curtain: The Effects of Leader Feedback-Sharing and Feedback-Seeking on Team Psychological Safety >, August 2021, Organization Science, https://doi.org/10.1287/orsc.2021.1498 , (2022.05.16. 流覽)。

Adam Grant, <About Adam Grant>, https://adamgrant.net/ (2022.05.15. 流覽)。

Knowledge at Wharton (2022), <What to Do When Life Hands You ‘Option B’>, https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/what-to-do-when-life-hands-you-option-b/ , (2022.05.18.流覽) 。

Knowledge at Wharton (2022), <Malcolm Gladwell & Adam Grant: Getting Uncomfortable with the Future | Future of Work Conference>, https://www.youtube.com/watch?v=jH7IvThAoH0&t=35s, (2022.05.20. 流覽) 。

TIME USA, LLC (2022), <Life After Death>, https://time.com/sheryl-sandberg-option-b/Belinda Luscombe, (2022.06.02. 流覽) 。

TED Conferences, <What frogs in hot water can teach us about thinking again>, https://www.ted.com/talks/adam_grant_what_frogs_in_hot_water_can_teach_us_about_thinking_again?language=en , (2022.05.20. 流覽)。

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